La incompetència feta professió: Institut Nacional de la Seguretat Social

Aquest matí m'he hagut d'arribar a l'Institut Nacional de la Seguretat Social per tal de tramitar la Targeta Sanitària Europea, que necessito al setembre per anar-me'n a Irlanda a estudiar tres mesos.

Quan he entrat, he vist de seguida el mostrador corresponent. Hi havia dues dones. Sobre el cap d'una d'elles, penjava el cartell "Targeta sanitària europea", i tenia un munt de cua al davant. Sobre el cap de l'altra dona no penjava cap cartell, i apenes hi havia cua. Partint de la base de que no podia ser tan bonic, m'he apropat a la cua i m'he colocat l'últim. Quan ja gairebé em tocava, la dona que no tenia feina m'ha mirat amb cara despreciativa i ha dit: "Que aneu tots junts?". Jo he mirat les quatre persones que duia davant, l'he tornada a mirar i he dit "no". Llavors m'ha demanat que m'apropés i m'ha preguntat què volia. Ha seguit una conversa curiosa.

Dona: Què necessites?
Jo: La targeta sanitària europea.
D: Per què?
J:Me'n vaig a estudiar tres mesos a Irlanda, al setembre. És una beca Erasmus de Cicle Formatiu de grau superior...
D: Saps que només és vàlida dins els Paisos de la Unió Europea i Suïssa, oi?
J: ... mhmmmm... Irlanda... que jo sàpiga...
D:Dona'm el DNI... Ui, tu no estàs treballant!
J: No, no estic treballant...
D: Llavors això no ho pots demanar, home...
J: Ah, no?
D: No, no. Tu no treballes des del setembre de 2007. Això vol dir que tens dret a tres mesos de cobertura sanitària a l'estranger.
J: Doncs és el que necessito, tres mesos...
D: Ja, però ara no treballes així que de fet no hi tens dret.
J: M'encanta l'Estat del Benestar... Escolti, jo començo a treballar la setmana que ve, ja he signat el contracte, això no serveix?
D:Si, naturalment... Hauries de venir just abans de marxar, a finals d'agost o així, si ja estàs treballant.
J:Però es que ja no estaré treballant, es un contracte de durada definida...
D:Caram, quina durada més curta, doncs...
J: (En aquest punt, plantejant-me si la dona era subnormal profunda o col·laboradora en una càmara oculta). Si, ja, benvinguda al mon dels joves. Llavors, què he de fer exactament?
D:(Mirant l'ordinador amb cara d'il·luminada, tot de sobte) Oh, però no entenc, no ets de la seguretat social?
J: No, soc beneficiari de MUFACE, els meus pares son funcionaris.
D:Aaah, llavors has d'anar a MUFACE
J: VInc d'allà, m'han dit que vingui aquí.
D:Doncs hauries d'anar allà...
J:Pretén que em tornin a enviar aquí, i vostè em torni a enviar allà, i així ad infinitum?
D: Ad...?
J: Oblidi-ho. Llavors, si Muface em diu que aquí i vostè que allà, jo què faig?
D: No ho sé, però aquí no podem fer res per tu, no ets de la seguretat social.
J: Ja...

En aquest moment de la conversa he vist un paper sobre el taulell on deia:

SEGURO ESCOLAR: Los estudiantes beneficiarios de MUFACE afiliados al seguro escolar, pueden obtener la tarjeta sanitaria europea para viajar a paises de la union y suiza dirigiéndose al Instituto Nacional de la Seguridad Social.

J: Uhm... i això?
D:Això?
J:(Li llegeixo... la dona posa cara d'alarma)Si, això, això què?
D: Oooh, però, tu... però tu tens l'assegurança escolar?
J: Si, naturalment...
D:Però no te'n vas d'Erasmus.
J: Si senyora, i estudio un cicle formatiu...
D: Ja, ja... i no te n'anaves a...
J: Irlanda, pais de la unió europea, si...
D: I ets de... Muface?
J: Senyora, li juro pel que mes vulgui que no soc un alienigena que hagi vingut aquí per abduirla. Només soc un estudiant que va a l'estranger. Així que podriem actuar amb normalitat i dir-me que he de fer per tenir la targeta sanitaria europea... sisplau!
D: Portar-me un certificat de l'Assegurança escolar.
J:Gràcies. Bon dia tingui.
D: Bon dia...


Es que... hay que joderse!!!